Comunicare in modo sostenibile significa prima di tutto essere trasparenti. Niente dark pattern, niente inganni. Gli obiettivi di sostenibilità vanno dichiarati apertamente, e gli utenti vanno informati su come le scelte digitali influenzano il consumo energetico. Più consapevolezza si diffonde, migliori saranno le decisioni di tutti. Anche le email contano più di quanto si pensi. Limitarle allo stretto necessario è già un buon punto di partenza. Quando sono indispensabili, meglio usare template leggeri, preferire il testo semplice ed evitare immagini o video che non aggiungono nulla. Gli allegati pesanti possono essere sostituiti con un link a un file ospitato su cloud, riducendo notevolmente il peso del messaggio. Un ultimo accorgimento, spesso sottovalutato, è suggerire agli utenti di eliminare l’email dopo averla letta. Ogni messaggio conservato sul server occupa spazio e consuma energia. Un piccolo gesto, ma moltiplicato per milioni di utenti fa una differenza concreta.